Domande Frequenti

Registrazione

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Si. Per realizzare un ordine non è necessario essere registrato. Se ti registri sarà più facile, potrai salvare i tuoi disegni nel carrello senza perderli e non dovrai inserire ogni volta i tuoi dati.
È molto facile. Nella homepage troverai la scritta "Accedi". Puoi registrarti con la tua e-mail o con il tuo profilo di Facebook, Twitter, Amazon, e tanti altri.
Se ti registri su Gadget Personalizzati potrai godere dei seguenti vantaggi: - Ogni volta che inizi una sessione come utente registrato tutti i tuoi disegni si salveranno. Li potrai recuperare quando vuoi. - I tuoi dati saranno salvati nel tuo account cosí da non dover rinserirli ogni volta. - Potrai seguire il progresso del tuo ordine.
Se hai dimenticato la tua password solo devi entrare su "Accedi" e fare clic su "Hai dimenticato la password?". Dopo qualche minuto riceverai una nuova password all'email che hai inserito.

Consegne

Consegna in 2 giorni lavorativi con TNT, a seconda del prodotto ordinato. Vedrai la data esatta di consegna. Con numero di traccia online. Se si effetua il pagamento tramite bonifico bancario, la data di consegna verrà calcolata dal giorno in cui riceveremo la conferma di pagamento dalla nostra banca.
Il tuo ordine arriverà nella data da te scelta. Vedrai la data di arrivo a lato del tipo di invio durante il processo d'acquisto. Se realizzi il tuo ordine scegliendo il pagamento con bonifico bancario, appena riceveremo la conferma del pagamento da parte della nostra banca, potrai vedere la nuova data di consegna aggiornata nel tuo account su Gadgetpersonalizzati.eu
Nonostante non sia responsabilità nostra, se il tuo ordine è stato perso e l'indirizzo è indicato perfettamente, ti aiuteremo. Contatta il nostro servizio clienti.
con il numero di tracking che riceverai via e-mail.
Appena il processo di produzione sarà ultimato, riceverai un'e-mail avvisandoti dell'imminente invio.
Contatta rapidamente l'Assistenza Clienti tramite il nostro questionario via web. Tieni conto che abbiamo un giorno per risponderti. Ci puoi contattare anche via chat. Nel caso in cui il tuo pacchetto sia stato spedito non potremo fare nulla.
Lo riceverai nella data che hai scelto durante il processo d'acquisto. Se paghi con bonifico bancario, ricorda che la data di consegna verrà aggiornata una volta che avremo ricevuto la conferma del pagamento.
Il tuo ordine si invia automaticamente appena viene terminato il processo di produzione. Se entri sul sito con le tue credenziali potrai vedere lo stato del tuo ordine aggiornato.

Ordini

Questo messaggio ti appare quando la tua versione del browser, (Google Chrome, Internet Exploser, Mozilla Firefox o altri) non sono aggiornati. Ti consigliamo di aggiornare il tuo browser per poter procedere. Altrimenti potrai concludere l'ordine scegliendo bonifico bancario.
È molto facile: 1.- Seleziona il prodotto e, in base al tipo di prodotto. 2.- Carica foto, disegni, loghi nei formati.JPG .JPEG o .PNG. Puoi anche usare i nostri template, icone, simboli e aggiungere colori e testo. 3.- Puoi vedere l'anteprima dei tuoi prodotti se fai clic su ""Anteprima"". Lo potrai modificare quante volte vuoi prima di concludere l'ordine. 4: - Compila il modulo coi tuoi dati di spedizione, di fatturazione e scegliendo il tipo di invio. 5: - Scegli il tipo di pagamento e il tuo ordine sarà finalizzato.
Non è possibile. Se l'ordine è già in fase di produzione non sarà possibile effettuare ulteriori cambi. Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella tua area di accesso.
Certo! Tutti quelli che vuoi. Solo devi salvare i tuoi prodotti personalizzati e sceglierne altri, si aggiungeranno al tuo carrello.
Si. Se desideri realizzare un acquisto all'ingrosso puoi contattare uno dei nostri agenti scrivendo a info@gadgetpersonalizzati.eu
Si, puoi richiedere la fattura ad info@gadgetpersonalizzati.eu
puoi pagare con Paypal, Bonifico Bancario oppure Carte di Credito
Si utilizziamo Paypal e Bonifico Bancario per le transazioni e spedizioni con TNT per avere la massima tracciabilità del prodotto in fase di consegna.
Una volta scelto i tuoi prodotti e terminata la fase di creazione potrai aggiungere il tuo coupon. Se il coupon è ancora valido il costo dei prodotti verrà automaticamente aggiornato.
Si, è tutto in ordine. Riceverai il tuo ordine nella data da te scelta.

Immagini

Se non puoi aumentare le dimensioni dell'immagine significa che il tuo file ha raggunto la dimensione massima per non perdere qualità. Scegli un'altra immagine con miglior qualità grafica.
Si, puoi usare il programma che preferisci per lavorare le tue creatività. Una volta salvati i file in formato .JPG, .JPEG o .PNG potrai caricare il tuo lavoro sul nostro sito e incominciare a personalizzare i tuoi prodotti.
Si. Nello spazio di creazione potrai aggiungere le parole che vuoi usando i vari font disponibili. Potrai scrivere le tua frasi, le date e tutti i tuoi messaggi. Potrai modificarne dimensione e colore come preferisci.
Si, traduciamo il colore dello schermo (RGB) a colori stampali su tinta (CMYK). Questo processo è fatto per garantirti che il tuo disegno sarà il più possibile fedele all'originale. I colori che vedi nell'anteprima sono un'approssimazione fedele del risultato finale.
Si. Durante la creazione dei tuoi prodotti potrai caricare le tue foto nei formati .JPG. .JPEG o .PNG. Potrai cambiare la dimensione e aggiungere altri elementi come testi o icone.
Si. Puoi aggiungere tutte le immagini e foto che vuoi. Puoi modificarle e ordinarle come meglio credi.
Se l'ordine è già in produzione (si trova nello stato ""preparando la produzione""), non si possono modificare i disegni. Puoi vedere lo stato del tuo ordine nell'area utente registrato. Se non hai ancora realizzato il tuo acquisto, i tuoi disegni verranno salvati nell'area utente registrato e li potrai recuperare e modificare quando vuoi per effettuare acquisti futuri. Ricordati che devi accedere alla tua area registrata prima di iniziare a disegnare se vuoi salvare le tue creazioni.
Per salvare i tuoi disegni solo devi registrarti sul nostro sito e iniziare la sezione come utente registrato. Nella tua area privata troverai i tuoi disegni applicati ai prodotti che hai scelto, li potrai editare e terminare il tuo ordine quando vuoi.

Spedizioni

I tempi di invio degli ordini dipendono dell'opzione di invio che scegli prima di terminare il tuo acquisto e degli articoli e della quantità che hai nel tuo carrello.
Lo saprai prima di terminare il tuo ordine. Prima di concludere il tuo ordine, una volta indicato l'indirizzo potrai scegliere tra le opzioni di invio disponibili. Se scegli bonifico bancario ti confermeremo la data di consegna appena ricevuto il pagamento.
Lavoriamo con le compagnie top in Europa per logistica e tracciabilità come TNT. Attraverso i nostri corrieri partner potrai scegliere il tipo di invio che più si adatta alle tue richieste. Con TNT avrai a disposizione anche un codice per localizzare il tuo ordine appena spedito.
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